อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ w69.io

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์ ความรับผิดชอบ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ w69.io โดยตรง การเข้าใช้งานถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้เงื่อนไขการฝากและถอนเงินนโยบายการยกเลิกและระงับบัญชีขอบเขตความรับผิดชอบช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
w69.io ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ w69.io
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

ข้อกำหนดไม่ใช่แค่ตัวหนังสือ แต่คือแนวทางที่เราใช้ดูแลทุกบัญชีและทุกรายการจริงๆ ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถตรวจสอบประวัติรายการและสถานะบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแอปพลิเคชัน

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความโปร่งใสของรายการ

ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy แสดงในหน้าบัญชีพร้อมเวลาและสถานะ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้

การร้องเรียนและการแก้ไข

คำร้องทุกเรื่องได้รับหมายเลขติดตาม คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่แจ้งไว้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องบัญชีและรายการทางการเงิน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำร้องที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะได้รับการตรวจสอบโดยเฉพาะ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการสอบถามได้เลย
อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบหลักฐานรายการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดหรือรายการบัญชีเพื่อรับคำตอบที่ตรงจุด

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข ตั้งแต่เรื่องสิทธิ์บัญชีไปจนถึงการจัดการรายการทางการเงิน

หนึ่งบุคคลต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น ตามข้อกำหนดของเรา การพบบัญชีซ้ำซ้อนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะปรากฏในแอปพลิเคชันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

เก็บหลักฐานการโอนไว้ แล้วติดต่อแชทสดพร้อมแนบสลิปและหมายเลขรายการ ทีมงานจะตรวจสอบกับระบบและแจ้งผลให้ทราบ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอตรวจสอบข้อมูลผ่านอีเมลฝ่ายดูแลบัญชี สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร การพยายามทำรายการที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนดซ้ำๆ ล้วนเป็นเหตุให้เราระงับบัญชีได้ตามดุลยพินิจของเรา

ยื่นคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล ยอดคงเหลือจะถูกโอนกลับสู่บัญชีธนาคารหรือ Wallet ที่ผูกไว้หลังการยืนยันตัวตน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต